Обмен/возврат товара

Обмен и возврат товара


    В случае, если Вам отправлен не тот товар, который Вы заказывали, или выявлен фабричный брак, тогда товар может быть возвращен в своей оригинальной упаковке в изначальном торговом виде.


    Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки.


    Если Вам доставили заказ курьером на указанный адрес, и Вы отказываетесь от покупки, в этом случае покупатель обязательно оплачивает доставку курьеру (транспортный расход) в сумме 50 грн.


    Способ возврата денег:

    Перечисление денег на банковскую карту, если покупка была оплачена на сайте банковской картой.


    Согласно Закона о Защите прав потребителей , с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при доставке товара. Выдержка из Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),: "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."

    Если по каким-либо причинам Вам доставили не тот товар, который Вы заказали, то товар может быть возвращен или обменян без дополнительной платы, при условии надлежащей сохранности товара и оригинальной упаковки.


    Возврат и обмен товаров надлежащего качества:

    Просим Вас обратить особое внимание: большинство товаров в нашем интернет магазине не подлежат возврату и обмену:

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172 
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению):
Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены 
Непродовольственные товары:

швейные и трикотажные изделия
корсетные товары 
парфюмерно-косметические изделия 
перьево-пуховые изделия 
детские игрушки мягкие
детские игрушки резиновые надувные 
зубные щетки 
мундштуки 
аппараты для бритья 
помазки для бритья 
расчески, гребешки и щетки массажные 
сурдины (для духовых музыкальных инструментов) 
скрипичные подбородки 
перчатки 
ткани 
тюлегардинные и кружевные полотна 
ковровые изделия метражные 
белье нательное 
белье постельное 
чулочно-носочные изделия
 
изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".